Avis d'accessibilité

Dernière révision : mai 2023

EBEL nous accordons de l'importance à nos consommateurs et nous efforçons de faire en sorte que chaque interaction et chaque expérience avec notre site Web soit positive. Nous travaillons assidûment à l'amélioration de notre site Web, à l'enrichissement de son contenu et à l'optimisation de votre expérience de navigation. Il s'agit notamment de faciliter et d'améliorer la simplicité d'utilisation de notre site Web afin de veiller à ce que les services et le contenu soient accessibles aux personnes présentant un handicap, y compris, mais sans s'y limiter, aux utilisateurs de la technologie des lecteurs d'écran.

Pour ce faire, nous nous sommes associés à un consultant de premier plan en matière d'accessibilité au Web pour permettre et assurer l'accessibilité conformément aux directives d'accessibilité du contenu Web (WCAG) élaborées pour répondre aux exigences de la loi américaine de 1990 sur les handicaps (Americans with Disabilities Act) et d'autres lois similaires.

Les utilisateurs de notre site Web peuvent activer ou désactiver ces fonctionnalités d'accessibilité en cliquant sur l'icône du menu d'accessibilité qui figure dans le coin de la page du site. Après avoir lancé le menu, veuillez patienter quelques instants qu'il se charge dans son intégralité. Une fois le menu chargé, l'utilisateur a accès à divers outils qui l'aident à naviguer et à utiliser le contenu et les fonctionnalités du site. Ces outils comprennent, entre autres, l'adaptation des lecteurs d'écran, la navigation au clavier et la navigation intelligente, les commandes vocales, le blocage des clignotements et le contraste des couleurs.

Nous poursuivons continuellement nos efforts pour améliorer l'accessibilité et la facilité d'utilisation de notre site Web. Bien que nous nous efforcions de rendre notre site accessible, nos pages ne passent pas toujours les tests en ligne ou les outils de validation, en particulier lorsque du nouveau contenu est chargé. Nous vous remercions de votre compréhension pendant que nous continuons à évaluer et à mettre en œuvre ces outils d'accessibilité.

Si vous rencontrez des difficultés avec le contenu de notre site ou si vous avez des questions ou des préoccupations concernant l'accessibilité de notre site ou d'une page spécifique, veuillez nous contacter par e-mail, par chat ou par téléphone au 1-800-810-2311 (heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h, heure de l'Est). Afin que nous puissions mieux évaluer le problème et y répondre rapidement, veillez à préciser dans votre e-mail et/ou par téléphone la page Web à laquelle vous souhaitez accéder et la nature du problème que vous avez rencontré.