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RÉPARATIONS

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RÉPARATIONS :

EBEL vous recommande de faire entretenir votre montre dans l'un de nos centres agréés de service après-vente. Nous sommes heureux de proposer les options suivantes, à votre convenance :

 

  1. MGI EN LIGNE :

Veuillez visiter notre site Web de service après-vente www.mgiservice.com/ebel. Après avoir créé un compte avec une ID utilisateur et un mot de passe, vous pouvez lancer la procédure de réparation de votre EBEL.

  1. MGI PAR COURRIER UNIQUEMENT – pas de comptoir ouvert au public à cette adresse :

MGI

109 State Street

Moonachie, NJ 07074

1-800-810-2311

Si vous envoyez votre montre à notre site de Moonachie, veuillez télécharger le formulaire de demande de réparation et de service MGI, puis le compléter et le joindre à votre montre.

N'oubliez pas d'inclure votre carte de garantie si votre montre est toujours sous garantie.

      Télécharger le formulaire de demande de réparation et de service

 

Nous vous remercions de votre patience pendant cette période difficile. Pour la sécurité des employés, nous connaissons actuellement des retards dans notre centre de service de Moonachie. L'évaluation de votre montre peut prendre jusqu'à 8 semaines. Nous vous prions de nous excuser pour tout inconvénient que cela pourrait vous causer.

Europe :

MGI Luxury Group SA

« Factory One »

Solothurnstrasse 1 / Route de Soleure 1

2504 Biel / Bienne

SUISSE

  1. SERVICE DE DÉPÔT MGI UNIQUEMENT – n'envoyez pas de montres par la poste à cette adresse :

 

Movado Group, Inc.

650 From Rd., Third Floor (Mack Cali II)

Paramus, NJ 07652

Heures d'ouverture : Lun-Ven, 9 h 00 – 16 h 30, heure de la côte Est

N'oubliez pas d'apporter votre carte de garantie si votre montre est toujours sous garantie.

 

  1. CENTRES DE SERVICE AGRÉÉS EBEL :

 

Pour savoir où se trouvent les centres de service EBEL agréés de votre région, cliquez ici.