INFORMATIONEN ZUM ONLINE-KAUF

ONLINE-KAUF

Online-Käufe bei Ebel.com können von Personen mit Wohnsitz in den USA zur Zustellung innerhalb der USA, einschließlich Alaska, Hawaii und Puerto Rico, getätigt werden. Wir können derzeit keine Online-Käufe an andere Orte liefern, laden Sie aber ein, einen unserer zahlreichen autorisierten Händler rund um den Globus aufzusuchen. Sie können Händler in Ihrer Nähe finden, indem Sie hier klicken.

Alle Angebote gelten vorbehaltlich der Verfügbarkeit. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen nur teilweise auszuliefern oder Aufträge in mehrere Lieferungen zu unterteilen, um die Auslieferung zu beschleunigen. Ebenso behalten wir uns das Recht vor, die Bedingungen oder die Dauer besonderer Angebote oder Werbeaktionen zu ändern. Falls wir Ihre Bestellung nicht ausführen können, werden wir Sie per E-Mail informieren. Jeder Einzelkunde kann bis zu fünf Exemplare eines Uhrenmodells kaufen, und wir behalten uns das Recht vor, die Anzahl der Produkte, die wir liefern, weiter einzuschränken.

ZAHLUNG

EBEL akzeptiert für Online-Einkäufe folgende Zahlungsarten:

• Visa
• MasterCard
• American Express

Alle Steuern, die nach geltendem Recht eventuell auf Ihre Online-Bestellung anfallen, werden in Rechnung gestellt. Bitte beachten Sie, dass die angezeigte Transaktionssumme geschätzte Verkaufssteuern beinhaltet. Die tatsächliche Verkaufssteuer wird beim Versand Ihrer Bestellung berechnet und kann vom geschätzten Betrag abweichen.

GESCHENKVERPACKUNG

Alle Produkte, die Sie online bei EBEL kaufen, werden in einer attraktiven EBEL Geschenkbox geliefert. Auf Ihren Wunsch können ein EBEL Seidenband und eine personalisierte Geschenkkarte hinzugefügt werden. Geben Sie einfach an, dass es sich bei dem bestellten Artikel um ein Geschenk handelt, und füllen Sie den Geschenkbotschaftsbereich aus. EBEL behält sich das Recht vor, Geschenkbotschaften mit anstößigen oder beleidigenden Inhalten nach eigenem Ermessen nicht zu übermitteln.

ÄNDERUNGEN/STORNIERUNGEN

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren oder ändern wollen, senden Sie bitte schnellstmöglich eine E-Mail an customerservice@ebel.com – oder rufen Sie uns gebührenfrei unter 1-800-810-2311 an: unsere Geschäftszeiten sind Montag - Freitag, 9 Uhr bis 17.00 Uhr, Eastern Time. Wir werden versuchen, Ihrem Wunsch nachzukommen. Jedoch können wir nach Aufgabe einer Bestellung nicht garantieren, dass diese noch storniert oder geändert werden kann. Wenn Sie Ihre online bestellte Lieferung bereits erhalten haben, beachten Sie bitte die Anweisungen zur Rücksendung, die der Sendung beiliegen.

VERSAND UND LIEFERUNG

Um eine sichere Lieferung Ihrer Waren zu gewährleisten, werden alle Produkte mit Federal Express verschickt. Daher können wir nicht an Postfächer, AFB oder andere nicht durch Federal Express-Zustellung abgedeckte Anschriften liefern. Zur weiteren Absicherung Ihres Kaufs muss die Lieferung von einem über 21-jährigen Erwachsenen in Empfang genommen werden.

Für den Versand innerhalb der USA werden folgende Gebühren erhoben:

• Zustellung innerhalb von zwei Tagen: Gebührenfrei
• Overnight-Zustellung: $10

Rechnen Sie bitte 3-4 Werktage für die Bearbeitung ein. Für unvorhergesehene Verzögerungen kann EBEL keine Verantwortung übernehmen.

SENDUNGSVERFOLGUNG

Wenn Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail, mit deren Hilfe Sie den Status Ihrer Bestellung online verfolgen können.

EINGESCHRÄNKTE GARANTIE

Für jede EBEL-Uhr erhalten Sie eine dreijährige Garantie auf das Uhrwerk. Sie bezieht sich auf Material- oder Verarbeitungsmängel, die bei normaler Nutzung auftreten. Vollständige Informationen zur Garantie sowie eine verkürzte Liste autorisierter EBEL Servicecenter entnehmen Sie bitte der Bedienungsanleitung und dem Garantie- & Serviceheft, die Ihrer Uhr beiliegen. Ausführliche Garantieinformationen finden Sie hier (http://staging.ebel.com/us/en/warranty.html) sowie eine aktuelle, vollständige Liste der autorisierten Servicecenter finden Sie auch hier (www.mgiservice.com).

RÜCKGABE/UMTAUSCH

Wenn Sie bei Eintreffen Ihrer Bestellung nicht völlig zufrieden sind oder wenn die Lieferung von Ihrer Bestellung abweicht, bewahren Sie bitte alle Unterlagen und Verpackungsmaterialien auf und kontaktieren Sie uns sofort per E-Mail unter customerservice@ebel.com oder telefonisch unter 1-800-810-2311.

Online-Käufe werden vollständig erstattet/umgetauscht, wenn die Waren innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt im Originalzustand und zusammen mit der Original-Verkaufsrechnung zurückgesandt werden. Für alle Rücksendungen ist eine Rücksendegenehmigungsnummer (Return Authorization Number - RAN) erforderlich, die Sie telefonisch unter der Nummer 1 800-810-2311 beim Kundendienst erhalten. Die Rückzahlung erfolgt in der gleichen Zahlungsart wie Ihre Zahlung. Wenn Sie den betreffenden Artikel als Geschenk erhalten haben, wenden Sie sich für einen Umtausch bitte an den Kundenservice unter der Nummer 1-800-810-2311. Für Uhren, die Sie als Geschenk erhalten haben, nehmen wir keine Erstattung vor, und ein Umtausch kann nur zu gleichem oder höherem Wert erfolgen. Wir können keine Gutschriften vornehmen, bevor die Retour- oder Umtauschware bei uns eingegangen ist.

Nach Erhalt Ihrer RAN verwenden Sie einfach den in der Originalverpackung enthaltenen Rücksendeaufkleber für kostenlosen Versand und senden Sie die Ware an unseren Kundendienst unter folgender Adresse:

MGI

115 State St.

Moonachie, NJ 07074

Bitte beachten Sie, dass EBEL keine Haftung für abhanden gekommene, gestohlene oder falsch abgefertigte Rücksendungen übernimmt.

FEHLER UND UNGENAUIGKEITEN

Wir sind stets bemüht, auf unserer Website vollständige, korrekte und aktuelle Informationen zur Verfügung zu stellen. Leider lässt sich jedoch nicht gewährleisten, dass eine Website völlig frei von menschlichen oder technischen Fehlern ist. Diese Website kann Schreibfehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen enthalten, die sich auch auf Preise, Verfügbarkeit und Produktinformationen erstrecken können. Wir behalten uns das Recht vor, Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen zu korrigieren, gegebenenfalls auch nach Aufgabe einer Bestellung, und Informationen jederzeit ohne Ankündigung zu ändern oder zu aktualisieren. Wir versuchen sicherzustellen, dass alle Preisangaben auf unserer Website korrekt sind, aber trotzdem können Fehler auftreten. Wenn wir feststellen, dass der Preis eines Artikels, den Sie bestellt haben, nicht richtig angegeben wurde, geben wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Bestellung entweder zum richtigen Preis zu bestätigen oder zu stornieren. Falls wir Sie innerhalb von 5 Werktagen nicht erreichen können, betrachten wir Ihre Bestellung als storniert.

ÜBERGANG DES EIGENTUMS UND SCHADLOSHALTUNG

Das Eigentum an Produkten, die Sie auf dieser Website bestellen, und das Risiko von Verlusten oder Beschädigungen gehen bei der Auslieferung auf Sie über, sofern wir die vollständige Bezahlung für die Produkte erhalten haben.