Service Après-Vente

RÉPARATIONS:

EBEL vous recommande de faire entretenir votre montre dans l'un de nos centres agréés de service après-vente. Nous sommes heureux de proposer les options suivantes, à votre convenance.

1. MGI EN LIGNE

Veuillez visiter notre site Web de service après-vente www.mgiservice.com/ebel. Après avoir créé un compte avec une ID utilisateur et un mot de passe, vous pouvez lancer la procédure de réparation de votre EBEL.

2. MGI PAR COURRIER UNIQUEMENT – pas de comptoir ouvert au public à cette adresse:

MGI 
109 State Street
Moonachie, NJ 07074
1-800-810-2311

Si vous envoyez votre montre à notre site de Moonachie, veuillez télécharger le formulaire de demande de réparation et de service MGI, puis le compléter et le joindre à votre montre.  Télécharger le formulaire de demande de réparation et de service

N'oubliez pas d'inclure votre carte de garantie si votre montre est toujours sous garantie.

Europe:

MGI Luxury Group SA
“Factory One”
Solothurnstrasse 1 / Route de Soleure 1
2504 Biel / Bienne
SWITZERLAND

3. SERVICE DE DÉPÔT MGI UNIQUEMENT – n'envoyez pas de montres par la poste à cette adresse:

Movado Group, Inc.
650 From Rd., Third Floor (Mack Cali II)
Paramus, NJ 07652
Heures d'ouverture : Lun-Ven, 9 h 00 – 16 h 30, heure de la côte Est

N'oubliez pas d'apporter votre carte de garantie si votre montre est toujours sous garantie.

4. CENTRES DE SERVICE AGRÉÉS EBEL :

Pour savoir où se trouvent les centres de service EBEL agréés de votre région, cliquez ici.