INFORMATIONS DE GARANTIE

Ebel

GARANTIE INTERNATIONALE DE 3 ANS

EBEL procèdera, dans les trois années à compter de la date de l'achat, à la réparation ou au remplacement (à la discrétion d'EBEL) du mouvement de votre montre EBEL gratuitement, si celui-ci présente un défaut de matière ou de fabrication dans des conditions d'utilisation normales. La boîte et/ou le bracelet bénéficieront de nouvelles finitions ou seront remplacés (à la discrétion d'EBEL), si les finitions présentent un défaut de matière ou de fabrication. Cette garantie ne couvre pas les piles, les bracelets en cuir ou les glaces, ni les dommages résultant de l'usure normale, de rayures, de chocs ou d'une utilisation impropre, ou encore d'une modification, d'une intervention ou d'une réparation effectuée par une autre partie que Movado Group International ou un de ses centres de service agréés. Cette garantie est nulle si la montre n'a pas été achetée auprès d'un détaillant EBEL agréé, comme l'atteste une carte de garantie valide ou une preuve d'achat. Pour être valide, la carte de garantie doit être dûment complétée et datée par le détaillant EBEL agréé, et porter son tampon. Cette garantie vous confère des droits spécifiques. Vous pouvez avoir des droits supplémentaires conformément à la législation applicable, lesquels peuvent varier selon les états fédéraux et les pays, et ne sont pas affectés par les conditions cette garantie.

QUESTIONS COMMUNES CONCERNANT LA GARANTIE/LE SERVICE

DOIS-JE ENREGISTRER MA CARTE DE GARANTIE AUPRÈS DE VOTRE SOCIÉTÉ ?

Il est inutile d'enregistrer votre montre ou votre carte de garantie auprès de notre société. Toutefois, nous vous conseillons de conserver votre carte de garantie et votre reçu de vente dans un endroit sûr après l'achat. Pour fournir un service au titre de la garantie, nous avons besoin de documents, qui peuvent être une carte de garantie valide d'un détaillant agréé ou une preuve d'achat telle qu'un reçu de vente d'un détaillant agréé. Veuillez noter que les cartes de garantie valides doivent être dûment complétées et datées par le détaillant EBEL agréé, et porter son tampon.

TOUTE RÉPARATION DE MA MONTRE OUVRE-T-ELLE DROIT À UNE GARANTIE SUPPLÉMENTAIRE ?

Si Movado Group, Inc. (MGI) effectue une intervention sur votre montre (autre que l'établissement d'un devis), l'intervention bénéficie d'une garantie d'un an.

DOIS-JE CONSERVER MA CARTE DE GARANTIE ?

Nous vous conseillons de conserver votre carte de garantie et votre reçu de vente dans un endroit sûr après l'achat. Nous avons besoin de documents, qui peuvent être une carte de garantie valide d'un détaillant agréé ou une preuve d'achat telle qu'un reçu de vente d'un détaillant agréé pour fournir un service de réparation au titre de la garantie. Cette exigence figure dans les conditions de garantie. Veuillez noter que les cartes de garantie valides doivent être dûment complétées et datées par le détaillant EBEL agréé, et porter son tampon.

MON BIJOUTIER LOCAL PEUT-IL INTERVENIR SUR MA MONTRE OU CELA ANNULERA-T-IL MA GARANTIE ?

La garantie associée à toutes nos montres stipule que nous n'acceptons pas de réparer des montres sous garantie en cas d'ouverture par un tiers autre qu'un centre de service agréé Movado Group Inc. (MGI). La garantie sera considérée comme nulle si la montre est ouverte par une personne ou un professionnel non-agréé. Par conséquent, nous recommandons aux consommateurs d'envoyer les montres sous garantie à nos centres de service agréés. Veuillez noter qu’un détaillant agréé N'EST PAS nécessairement un centre de service agréé.

Si une montre n'est plus sous garantie, tout professionnel disposant des compétences techniques et de l'équipement (y compris des dispositifs de test d'étanchéité) appropriés peut effectuer des réparations sur nos produits. Toutefois, la responsabilité finale incombe au prestataire de service. MGI décline toute responsabilité concernant le travail réalisé par ledit prestataire et peut ne pas être en mesure de réparer tout préjudice provoqué par le prestataire en question.