PIÈCES ET SERVICE

PUIS-JE COMMANDER DES PIÈCES SUPPLÉMENTAIRES, DES MAILLONS OU DES BRACELETS DE TAILLES DIFFÉRENTES POUR MA MONTRE ?

Si vous avez besoin de pièces supplémentaires, de maillons ou de bracelets de tailles différentes pour votre montre, vous pouvez contacter le Service client, un détaillant EBEL agréé ou un centre de service EBEL agréé. Pour obtenir une liste des détaillants et centres de service EBEL agréés, veuillez cliquer ici.

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POUVEZ-VOUS ME DIRE SI MA MONTRE EST AUTHENTIQUE ?

Nous ne sommes pas en mesure de vérifier ou de déterminer l'authenticité au moyen d'un numéro de série, de style ou de modèle. Si votre montre n'a pas été achetée auprès d'un détaillant agréé, nous ne pouvons pas, dans la majorité des cas, vérifier son authenticité sans un examen physique. Lorsque vous achetez une de nos montres, elle doit être accompagnée d'une carte de garantie imprimée en relief mentionnant le nom du détaillant agréé. Remarque : Une montre achetée auprès d'un détaillant non-agréé ne bénéficie pas de notre garantie limitée du fabricant.

Si vous souhaitez faire examiner votre montre par MGI à des fins d'authentification, veuillez télécharger, compléter et envoyer un formulaire de demande de réparation et de service avec votre montre à MGI.

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